Quality of passenger service

Вантажиться...
Ескіз

Дата

2012

Автори

Назва журналу

Номер ISSN

Назва тому

Видавець

ХНУ ім. В. Н. Каразіна

Анотація

The problem of the quality of passenger service is consideration in the present paper. Some ways of improving it are given. The implementation of quality systems is suggested.

Опис

В статье рассматривается проблема обслуживания пассажиров. Предложено выполнение систем качества.

Ключові слова

quality of passenger service, implementation of quality system

Бібліографічний опис

Samchuk A. QUALITY OF PASSENGER SERVICE // Матеріали Міжвузівської студентської наукової конференції «Academic and Scientific Challenges of Diverse Fields of Knowledge in the 21st Century» / «Академічні та наукові виклики різноманітних галузей знань у XXI столітті». Частина І. – Харків : ХНУ ім. В.Н. Каразіна, 2012. – С. 54-57